Frågor och Svar

Hur beställer jag?

Att beställa hos oss är enkelt! Gå in på den produkt du vill köpa, välj rätt storlek och, om du önskar namntryck, skriv in namnet i rutan "Namntryck". När du är nöjd lägger du produkten i kundvagnen. Gå sedan till kassan, fyll i dina uppgifter och slutför beställningen.

 

Hur lång är leveranstiden?

Vår standardleveranstid är 3-5 arbetsdagar. Om leveranstiden skulle avvika från detta, informerar vi om det på vår hemsida eller via mail.

 

Hur levereras produkterna?

Alla våra produkter packas noggrant och varsamt på vårt lager i Stockholm. Vi använder riv- och vattensäkra e-handelspåsar för att säkerställa att dina produkter kommer fram i perfekt skick. Produkterna levereras via PostNord direkt till din brevlåda.

 

Stämmer priserna?

Ja, det gör de! Det pris du ser på produkten är det du betalar. Inga dolda avgifter tillkommer. Du betalar enbart produktens pris samt frakt, eller endast produktens pris om du handlar för 500 kr eller mer. Namntrycket ingår alltid i priset.

 

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden inom Sverige är 39 kr för ordrar under 500 kr. Om du handlar för 500 kr eller mer är frakten gratis.

 

Vilka storlekar säljer ni?

Våra produkter passar barn mellan 2 och 7 år. Våra vantar är "one size", medan underkläder och strumpor finns i tre olika storlekar. Storlekarna är normala, så du behöver inte gå upp eller ner i storlek.

 

Hur trycks namnet?

Vi trycker namnet med en färgad plastfolie som är särskilt anpassad för kläder och tyger. Namnet skrivs ut och pressas fast på produkten med en värmepress. För att trycket ska hålla länge rekommenderar vi att tvätta plagget ut och in i max 40 grader och sedan lufttorka.

 

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ. Kortbetalning, betalning via Klarna, Google Pay och Apple Pay.

 

Kan jag returnera eller byta en produkt?

Självklart! Om du inte är nöjd med ditt köp har du 14 dagars öppet köp och bytesrätt från att du mottagit din beställning. Produkten måste dock vara oanvänd och i samma skick som när du fick den. Namntryckta produkter kan dock inte returneras om det inte gäller ett produktionsfel.

 

Kommer ni få in fler produkter?

Som en nystartad webbshop har vi valt att börja med ett litet, noga utvalt sortiment. Men vår ambition är att växa i takt med våra kunder och utöka vårt sortiment framöver.